Често задавани въпроси

1. Какви куриерски фирми използвате за доставка?

Използваме услугите на куриерска фирма Еконт Експрес, за да гарантираме, че вашите поръчки се доставят бързо и надеждно.

2. Какви са разходите за доставка?

Цената на доставката зависи от няколко фактора, включително:

- Размерът и теглото на вашата поръчка

- Адресът за доставка

- Избраният от вас метод на доставка

3. Какъв е срокът за доставка?

Очаквайте поръчката си в рамките на:

- 1-2 работни дни (за поръчки, направени до места с офис на Еконт)

- 2-4 работни дни (за доставка в отдалечени места без офис на Еконт)

4. Как мога да върна артикул?

В съответствие със Закона за защита на потребителите, Вие имате право да върнете закупена стока в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да е необходимо да посочвате причина.

Условия за връщане:

- Стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, с всички етикети и аксесоари.

- Стоката не трябва да е използвана, повредена или разглобена.

- Трябва да предоставите валиден документ за покупка (касова бележка, фактура).

Разходи за връщане:

- Разходите по връщане на стоката се поемат от купувача.

5. Мога ли да плащам при доставка?

Плащането се осъществява в офис на Еконт Експрес или на куриер, чрез брой или карта.

6. Как мога да се свържа с вас?

Можете да се свържете с нас чрез телефон 0887487500.

7. Какво ще стане, ако не получа поръчката си?

Ако не получите вашата поръчка в рамките на посочения срок за доставка, моля, свържете се с нас чрез на телефон 0887487500